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室內空氣質量受到室內很多復雜環境因素作用和影響，而這些因素導致室內環境污染物的種類、污染水平和污染程度的不同。另外，人體對這些污染物的敏感程度也不一樣，空氣污染對人體傷害的潛伏期又較長，很難從直覺來感知其污染的程度，所以往往出現"身在毒中不知毒"的情況。

要知道室內空氣中都有哪些有毒、有害氣體，哪些是主要的污染源，有效的途徑就是通過檢測儀器和國家規定標準方法進行室內空氣質量檢測，得出室內環境的評價報告，經過分析找出室內空氣污染的根源，并能有效的對其進行治理。

造成室內環境污染的主要來源是裝飾裝修材料，家具、家用化學品以及生物性污染，它們都會直接影響人體健康，給人們健康的居住環境造成影響。

專家提醒消費者，在買房，裝修的過程中都要注意室內環境污染問題，科學裝修，科學入住。

根據國家相關標準對室內環境檢測是對室內空氣品質和環境質量評價的基本依據，也是消費者權利的法律保證，但是檢測只是一種手段，治理才是根本。

2、顧客對室內環境檢測的基本態度

進行室內檢測的顧客，一般都是有治理需求的顧客。他們關注的是室內的主要污染指標是否超標。檢測結果也是對顧客室內環境的評價結果和室內環境污染治理的驗收，驗證結果。檢測客戶大致分為幾類：

只需結果，不管通過什么檢測手段。這類顧客可由公司指定的檢測單位或自用檢測儀進行檢測并出具報告，主要結果顯示達標即可。

不怕花錢，對治理公司指定或提供的檢測不認同，自己找檢測機構檢測，對檢測結果重視，并把檢測結果作為驗收甚至付款的依據。

只有治理要求，只要室內的感覺指標改善就認同，不需花錢做檢測。